Myra & Mush Leuke & Fantastische Veelgestelde Vragen!

Welkom bij de familie! Winkelen bij Myra & Mush is net zo leuk als het vinden van het perfecte gouden accent. Blader gewoon door onze zorgvuldig samengestelde collecties (Oorbellen, Kettingen, Armbanden, Bangles en Enkelbandjes), klik op de items die je hart sneller doen kloppen, voeg ze toe aan je winkelmandje en ga verder naar onze veilige checkout. Voila! Je nieuwe alledaagse luxe is onderweg naar jou.

Wij staan voor alledaagse luxe zonder gedoe! Onze sieraden zijn voorzien van een premium 18K goud PVD coating die dubbel gecoat is voor maximale duurzaamheid. Dit betekent dat elk sieraad volledig waterdicht, aanslagvrij en hypoallergeen is. Je kunt ze dragen naar het strand, tijdens je ochtendworkout of naar je favoriete restaurant zonder je ergens zorgen over te maken! Bovendien brengen we je alle warmte, schoonheid en vakmanschap uit Zuid- en Zuidoost-Azië met een moderne, speelse knipoog.

Wij zijn net zo enthousiast dat jij je nieuwe sprankeling ontvangt als jij! We verwerken en verzenden bestellingen doorgaans binnen 2-3 werkdagen. Eenmaal verzonden duurt de levering binnen Nederland meestal 1-3 werkdagen. Voor onze internationale vrienden variëren de levertijden per bestemming, en we geven je een duidelijke schatting bij het afrekenen!

O nee, een populair item! Omdat onze sieradencollecties zorgvuldig zijn samengesteld en prachtig ambachtelijk werk uit Zuid- en Zuidoost-Azië bevatten, zijn sommige items snel uitverkocht. Als een sieraad dat je mooi vindt momenteel niet op voorraad is, klik dan op "Informeer mij" (binnenkort beschikbaar) op de productpagina om een e-mail te ontvangen zodra het weer op voorraad is. Als het een limited-edition vondst is, pak het dan voordat het weg is!

Absoluut, ja! Jouw gemoedsrust is onze topprioriteit. We gebruiken veilige encryptie (SSL-technologie) om je persoonlijke en betalingsinformatie te beschermen. Je gegevens worden volledig privé gehouden en alle transacties worden verwerkt via vertrouwde, eersteklas veilige betalingsgateways. Winkel met absoluut vertrouwen!

Wij maken het jezelf verwennen supergemakkelijk! We accepteren verschillende populaire betaalmethoden, waaronder:

• iDEAL (voor onze Nederlandse vrienden!)
• Creditcards (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay en Google Pay

Hoera, bestelling geplaatst! Dit is wat er gebeurt:

1. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail met alle details van je fantastische aankoop.
2. Ons team begint een blijdschapdans, en gaat dan direct aan de slag met het veilig verpakken van je nieuwe sieraden.
3. Zodra je pakket is ingepakt en klaar is om te vertrekken, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail!

Jazeker! Zodra je bestelling ons nest verlaat, sturen we je een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat je trackingnummer, zodat je de reis rechtstreeks naar je voordeur kunt volgen.

We verwerken bestellingen vrij snel om je sprankeling snel bij je te krijgen! Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via hello@myramush.com. Als je bestelling nog niet is ingepakt of verzonden, zullen we deze graag voor je aanpassen of annuleren. Zodra deze is verwerkt, kunnen wijzigingen niet worden gegarandeerd, maar we doen altijd ons uiterste best om je te helpen!

We willen dat je absoluut van je sieraden houdt! Als een sieraad niet perfect past, begrijpen we dat. Voor volledige details over hoe je een retour kunt starten, bezoek je onze uitgebreide Retourbeleid pagina.

Zodra we je geretourneerde artikel(en) terug op ons hoofdkantoor hebben ontvangen, zullen we binnen 14 dagen actie ondernemen om je terugbetaling te verwerken. Voor alle details, bekijk onze Retourbeleid pagina [Link naar je retourbeleid pagina hier].

O nee! Dit is zeker niet de ervaring die we voor je willen! Hoewel we trots zijn op zorgvuldige kwaliteitscontroles, kunnen er af en toe kleine probleempjes optreden. Neem binnen 48 uur na ontvangst van je pakket contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam via hello@myramush.com. Vermeld alsjeblieft:

• Je ordernummer
• Een duidelijke foto van het onjuiste of defecte item
• Een korte beschrijving van het probleem

We zullen het meteen voor je regelen en ervoor zorgen dat je het perfecte, onberispelijke sieraad krijgt dat je verdient!

Jij bent een geweldige cadeaugever! Je kunt Myra & Mush cadeaubonnen rechtstreeks op onze website kopen. Kies eenvoudig het gewenste bedrag, en we sturen het direct naar jouw (of de e-mailinbox van de gelukkige ontvanger!). Het is het ultieme feilloze cadeau voor elke sieradenliefhebber!

Kinderspel! Voer tijdens het afrekenen eenvoudig je unieke cadeauboncode in het daarvoor bestemde vakje "Cadeaubon of kortingscode" in. Het bedrag wordt automatisch van je totaalbedrag afgetrokken.

Ja, dat kan! Voel je vrij om de liefde te stapelen. Je kunt meerdere cadeaubonnen combineren bij het afrekenen om je aankoop te dekken – voer gewoon elke code één voor één in.

Geen zorgen! Elk resterend saldo op je cadeaubon blijft veilig gekoppeld aan die code, klaar voor je volgende Myra & Mush sieradenfestijn. Je kunt het gebruiken voor toekomstige aankopen totdat het saldo op is.

Als je een in aanmerking komend artikel retourneert dat met een cadeaubon is betaald, wordt het restitutiebedrag direct teruggestort op je oorspronkelijke cadeauboncode, zodat je een ander prachtig sieraad kunt uitkiezen wanneer je maar wilt!

Onze cadeaubonnen zijn net als onze sieraden: gemaakt om lang mee te gaan! Ze vervallen niet, dus je kunt op je gemak winkelen wanneer de stemming of het perfecte accessoire je overvalt.