Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: Augustus 2026
1. Algemeen
Dit privacybeleid beschrijft hoe Myra & Mush persoonsgegevens over u verzamelt en verwerkt.
Dit beleid is van toepassing op persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt of die wij verzamelen via de Myra & Mush website, www.myramush.nl (en www.myramush.com).
Myra & Mush is de gegevensbeheerder voor uw persoonsgegevens. Vragen? Neem contact met ons op via de gegevens in sectie 9.
2. Persoonsgegevens die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch technische informatie zoals uw browsertype, IP-adres, zoektermen en apparaatinformatie — om uw winkelervaring te verbeteren.
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, evenals informatie over uw aankopen en eventuele retouren, om uw bestelling te kunnen uitvoeren en aan onze boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.
Bij het aanmaken van een profiel of het doen van een aankoop kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden via de link onderaan elke marketing-e-mail.
3. Juridische grondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst — om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren (Art. 6(1)(b) AVG)
- Wettelijke verplichting — om te voldoen aan de vereisten van de boekhoudwet en het consumentenrecht (Art. 6(1)(c) AVG)
- Toestemming — om u marketing-e-mails, sms'jes of nieuwsbrieven te sturen (Art. 6(1)(a) AVG). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
- Gerechtvaardigd belang — om onze website te verbeteren, verkeer te analyseren en fraude te voorkomen (Art. 6(1)(f) AVG), voor zover dit uw rechten niet aantast
4. Gebruik van persoonsgegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:
- Verwerking van bestellingen in onze online winkel
- Verzenden van nieuwsbrieven en marketingmateriaal (met uw toestemming)
- Beheer van uw gebruikersaccount
- Verzamelen en weergeven van klantbeoordelingen
- Statistische analyse en websiteverbetering
- Naleving van wettelijke verplichtingen
We bewaren geaggregeerde, geanonimiseerde statistieken over websitegebruik en productvoorkeuren. Deze gegevens bevatten geen persoonsgegevens en worden niet gedeeld of verkocht aan derden.
5. Verwerkers van derden
Om onze winkel te exploiteren, delen we uw gegevens met vertrouwde externe dienstverleners die gegevens namens ons verwerken. Deze omvatten:
| Verwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | E-commerceplatform & orderverwerking | VS (AVG-modelcontractbepalingen aanwezig) |
| Klaviyo Inc. | E-mail- & SMS-marketing | VS (AVG-modelcontractbepalingen aanwezig) |
| Judge.me | Verzamelen & weergeven van klantbeoordelingen | VS (AVG-modelcontractbepalingen aanwezig) |
| WishlistSuite | Wenslijst functionaliteit | EU |
| Google Analytics | Website verkeersanalyse | VS (AVG-modelcontractbepalingen aanwezig) |
Alle verwerkers buiten de EER zijn gebonden aan de Standaard Contractuele Clausules (SCC's) zoals goedgekeurd door de Europese Commissie, wat een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
6. Internationale gegevensoverdracht
Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder in de Verenigde Staten. Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder Standard Contractual Clauses (SCC's) overeenkomstig artikel 46 AVG. U kunt een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen door contact met ons op te nemen via hello@myramush.com.
7. Cookies & Tracking
Myra & Mush gebruikt cookies om uw ervaring te optimaliseren, verkeer te analyseren en gerichte marketing mogelijk te maken.
Soorten cookies die we gebruiken:
- Strikt noodzakelijke cookies — vereist voor de werking van de website. Deze vereisen uw toestemming niet.
- Analytische cookies — helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken (bijv. Google Analytics). Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming.
- Marketing cookies — gebruikt voor gerichte reclame en retargeting. Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming.
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, wordt u via onze cookiebanner om uw toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de link voor cookie-instellingen in de footer van onze website.
U kunt cookies ook uitschakelen in uw browserinstellingen, hoewel dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie — vraag om correctie van onjuiste gegevens
- Recht op wissen — vraag om verwijdering van uw gegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaartermijnen
- Recht op beperking — vraag dat wij de verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op dataportabiliteit — ontvang uw persoonsgegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat (bijv. CSV of JSON) en draag deze over aan een andere verwerkingsverantwoordelijke
- Recht op bezwaar — maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, inclusief voor direct marketing
- Recht om toestemming in te trekken — trek uw toestemming voor marketing op elk moment in, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via hello@myramush.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, Nederland
9. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven:
- Ordergegevens — 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse boekhoudwet
- Marketinggegevens — bewaard totdat u uw toestemming intrekt
- Accountgegevens — verwijderd na 1 jaar inactiviteit
- Beoordelingsgegevens — bewaard zolang de beoordeling is gepubliceerd
10. Beveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
11. Contact
Myra & Mush is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via onze website worden verzameld.
E-mail: hello@myramush.com Adres: Gedempte Gracht 403K, 2512AM Den Haag, Nederland
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit beleid op elk moment bij te werken. Materiële wijzigingen worden gecommuniceerd via een melding op onze website. De datum bovenaan dit beleid geeft de meest recente update weer.